找货代发快递到美国搞错收件人信息收不到货怎么处理？

一个外贸老板找货代发了一批货去美国，是走的fedex快递，老板给了货代正确的客户信息，但是货代发错了，是收件人所有信息全部填写错误，导致快递派送的时候联系不到正确的收件人，这种事应该怎么处理呢？

是不是感觉信息有点少，我们接着来看外贸老板补充的信息：

外贸老板在给了正确的收件人信息货代后，货代给老板打了快递单据，老板没有检查单据上的收件人等信息，而是过了两天后，才发现问题。

发现问题后立即就找货代沟通说收件人和收件地址都错了，货代说改派件信息需要支付1万人民币。

由于是货代打单错误，但是老板也没有再次核对打单的信息，双方谈判后各自承担5000元，这里货代要求外贸老板先支付5000元。

老板不想先支付款项，而是让货代先支付费用，等到派送信息正确之后支付给货代，货代不接受就拉黑了老板！

是不是觉得非常离谱，货代因为这件事把客户给拉黑了！外贸老板还有6票货卡在货代仓库等待出货的，还在合作中，货代居然把客户给拉黑了。

显然是货代自己知道哪怕客户把运费什么的都付了，也不够这票货赔的，于是破罐子破摔，这种做法属实是可耻！！！

通过这些细节的补充，我们也知道了这个货代是多么的不可靠，后续肯定是不能继续合作了，但是眼下问题要先解决，一是要把客户的货送到手，二是把自己的6票货拿回来。

应该怎么做呢？

当务之急先要做的是保障美国下单客户的利益，哪怕承担一定风险，也要先把事情处理了，先将5000块钱给货代，让其联系fedex快递修改正确的收件人信息。

这里一定要注意，保留好相关的证据，如货代不按约定的去处理事情，那么直接报警。

至于在货代仓库的6票货，想拿回来或许只有上货代公司去讨要才能一定的可能了。

后续该老板也曝光了这家公司，这里我们就不放出来了，大家可以网络搜索就能找到，从企业资质来说，这一家成立时间非常新的公司，成立不到两年，注册资本50w，是一家非常小的货代。

这里也给大家一个惊醒，要找货代一定要擦亮眼睛，找资深的，经营时间长的，大一点的货代，这样会靠谱很多。