找货代发FBA的货在途中丢了,货代会赔付吗
看到有网友在论坛上咨询:找货代发FBA的货在途中丢了,货代会赔付吗?作为一家货代公司,看到这样的问题出现,很是不解。货物丢失了,赔付是自然的,如果是我们家在物流运输途中,把客户的货物弄丢失了,自然是要按照合同进行相应的赔付的。
仔细了解之后,我终于是知道了为什么这位网友会提出这样的问题,原来网友是一位亚马逊卖家,通过网络找了一家货代,沟通许久之后,发现价格还不错,相比市场上很有优惠,于是便把货交给了这家货代。
后面到了预期到货时间,便联系货代咨询物流动态,而货代给出证明,还在运输途中;卖家走的是普船渠道,货物运输时间长也能理解,于是又等了一段时间。
在后来,货代告知货物在海外仓库找不到该货件,货物丢失了,但是没有给到任何的赔付方案,由于是通过网络合作的,也没有实际见过面,签订的合同里也没有明确货物丢失的赔付条款。
真是苦了卖家的货,特意在网上寻求解决办法。遇到这种情况,确实是卖家的不幸,缺少物流运输经验,不知道签订合同,确认合同内容的重要性,货值高的产品更是要购买商业保险,这样即使货物丢失了,也能止损一部分。
确实,如果因为货代的原因产生的丢件,那么货代是有责任的,但赔付不是每一家货代都有赔付条款的,这就是在运价里的价值,为什么有的货代价格便宜,没有为客户购买商业保险就是其中之一,保险费不买,自然就省了不少钱,运费报价自然就会比其他家的低。
而有为卖家购买保险的货代,如果丢件了,自然会有相应的赔付条款给到卖家。在此提醒各位卖家朋友,一定要选择有赔付的货代,贵一点是有贵一点的道理,至少整体的物流运输可以省心省力。
湘诚国际物流便是一家有赔付的FBA货代,现在咨询在线客服CC,拿取一份FBA头程物流报价表吧。