亚马逊FBA货代每天都在做些什么事情
前些天在一场直播里,有直播间的朋友问,亚马逊FBA货代每天都在做些什么事情呀?今天我就展开来讲一讲,亚马逊FBA货代每天都在做些什么。
亚马逊FBA货代每天都在做的事情,都在围绕着三点在走:提升自己、开发客户、维护客户。
第一个,提升自己,分为知识提升、为人提升。
作为一个专业的亚马逊FBA货代,那么专业的知识、各种FBA渠道的价格,都要做到了如指掌,做不到了如指掌也要知道大概的价格,知道该如何跟客人介绍,根据客户的实际情况来帮助客户分析,选择合适客户的渠道。
知识储备够了,为人的准则也是要一定水平的。与人交谈,行为礼仪,情商学识等等,都会影响客户对你的决策。这一项也称提高客户对你的印象分,结合前面一点,做的好的话就是,这个货代不仅专业能力强,给人沟通的感觉也很好,会乐意多和他沟通、甚至是合作。
第二个,开发客户,货代不是在开发客户,就是在开发客户的路上。
现在很多亚马逊FBA货代的开发客户的手段都不一样,有的采用传统的手段——打电话,不知道哪里搞来的电话一顿打,向客户推销公司的渠道优势、价格优势等等,但多半两句话还没说完会被挂断,相信你也接到过推销电话,也不喜欢这种感觉吧。
还有的货代会去办公区扫楼,看到是做跨境电商的,就会进去发发名片,简单套下近乎。
厉害一点的,会营销自己,在新媒体平台展现自己的专业、输出自己的价值观,从而不断地吸引新客户询盘。
第三个,维护客户,开发不易,维护见真情。
亚马逊FBA货代开发出一个新客户不容易,但更多时候是在维护成交了的客户,经常维护,联系才不会断了,感情才不会淡了。
联系的越紧密,客户走他也走的越来越好,多点合作机会,就越能感受出货代的真材实料,合作才会越紧密,所以更需要多维护!
抛开亚马逊FBA货代这一身份,你在来看上面的内容,是不是发现,这和销售做的事情一样一样的。
是的,没错。亚马逊FBA货代也是销售的一种,做的也是销售常见的事情。