遇到不靠谱的亚马逊物流货代怎么办

你在找亚马逊物流货代发货的经历中，是否有遇到过不靠谱的货代，船期延一水、海外仓丢件不承认、货物到仓破损说是物流运输的原因，甚至还有伪造假签收单的。

每个卖家或许都有遭遇以上或者其他的问题，统统都被不靠谱的亚马逊物流货代甩锅，说不是他们的问题，遇到这种货代应该怎么办呢？

第一件事，先沟通。

与合作的亚马逊物流货代进行详细的沟通，了解清楚具体的情况和问题所在。有时候问题可能是误解或误会导致的，通过面对面交流可以解决一部分因转述而失真的问题。

为什么会有转述而失真的情况，因为在亚马逊物流货代公司，货代销售并不是管理你货物进程的人，而是背后的其他岗位的人，可能是客服，可能是售后。（每家货代公司不一样）

这个人在描述问题给销售货代，货代在转述给你，可能会有一定的偏差，见面聊把相关人员都带上，问题才能说的清。

第二件事，解决方案。

如果货物已经受损、延迟或出现其他问题，向货代要求提供解决方案。这可能包括赔偿经济损失、加快物流进程等。

一般来说，签署了合同的合作，出现问题的话，货代会第一时间按合同给予相应的赔付。

第三件事，法律手段。

如果货代按合同进行了相应的赔付，那就不用走这一步了。

如果货代拒不赔偿，那就直接走起诉流程好了，不用浪费时间和货代在拉扯，用法律来维护个人/公司的权益，是每个人/每家公司应有的权益。

我们在与他人合作，相信一开始都是信任他人的，哪怕合作之后出现问题，更多的是看负责人的责任担当与处理方案和态度，如果能给予满意的处理结果，都是会选择继续合作的。