发货亚马逊的货被拍照说货件箱过大怎么办?直接申诉!
作者:深圳湘诚
发布时间:2024-09-14 09:01:17
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有网友在交流群中求助,他说他有一票货送到亚马逊后,收到邮件说亚马逊运营中心拍了一张照片,显示货件箱过大。
他把邮件截图发了出来,截图显示箱子的高度是27.8英寸,但网友说他们的箱子只有一半的高度,这是两个箱子叠放在一起被拍照了。
遇到这种情况怎么办呢?
其实很简单,直接和亚马逊申诉就好了。
我们也有客户遇到过这样的情况,这个是亚马逊广角拍摄镜头的问题。
仔细看图片我们可以发现,两个纸箱中间是没有粘连的,可能是亚马逊运营中心的人员没有主动的把两个纸箱分开。
但看标签我们知道这是两个纸箱,所以只需要和亚马逊申诉,表明这是两个纸箱,有做好相应的FBA标签即可。