集装箱拖车进港后发现柜子里的货物受损应该谁负责？

上午9点，刚上班的我就看到外贸交流群里的一位群友发出求助，他说昨天他的一票整柜出口货物出了问题，集装箱拖车进港后发现柜子里的货物受损了，他想知道这应该是谁的责任，应该怎么处理呢？

他补充的细节是，集装箱是在工厂装完柜后就封箱送去港口了，进港后发现集装箱变形了，了解情况后发现是拖车司机在送货过程中有急刹，因为集装箱装的重货钢材，急刹导致器材位移，还把柜子里的其他货物损坏了。

看到这里，你觉得这起意外的责任人应该是谁？是拖车司机？还是货代？还是装柜人？

从专业角度来说，这起意外的主要责任人是装柜人，装柜人不专业导致了意外的发生。

重型钢材装柜，加固工作一定是要做牢的，国内物流的颠簸都出了这种意外，那海上运输的颠簸拿什么抗住呢？

现在意外发生了该怎么处理呢？

先检查保险，看有没有给这起交易上保险，有的话就交给定损员去定损；

没有保险的话，就直接上报公司高层，看是不是要追究装柜人的责任吧。